Роспотребнадзор о «черной пятнице»: что нужно помнить продавцам

Опубликовано 15

В конце ноября в магазинах традиционно проходит акция «Черная пятница». Поэтому Роспотребнадзор напомнил, какие обязанности есть у продавцов, а какие права – у покупателей.
Продавец обязан:
— донести до потребителя подлинную информацию о товарах в рамках проводимой акции;
— указать условия приобретения товара по акции;
— Товар, купленный по акции можно вернуть или обменять так же как и обычный: на это есть, 14 дней, не считая дня покупки;
Если покупатель нашел недостаток в акционном товаре, то он может потребовать от продавца:
— заменить на товар этой же марки (модели) или другой марки (модели) с перерасчетом цены;
— снизить цену;
— бесплатно устранить недостатки купленного товара;
— расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег.